Política de Privacidad
Comprometidos con la protección de sus datos personales conforme a la Ley 25.326.
Última actualización: 14 de Diciembre de 2025
1. Disposiciones Generales
En RioPlata Lotería (en adelante, "el Sitio" o "el Responsable"), accesible desde RioPlataLoteria.com, reconocemos la importancia de proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios de lotería e información en línea.
Nuestras prácticas de privacidad están diseñadas para cumplir con la legislación vigente en la República Argentina, específicamente la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus normas complementarias. Al registrarse y utilizar nuestro sitio, usted presta su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales bajo los términos aquí expuestos.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:
- Datos de Identificación Personal: Nombre completo, número de Documento Nacional de Identidad (DNI), fecha de nacimiento (para verificación de edad) y dirección de correo electrónico. Estos datos son obligatorios para la creación de una cuenta y la participación en los sorteos.
- Datos de Contacto: Número de teléfono y domicilio físico, utilizados para la validación de identidad y notificaciones de premios mayores.
- Datos Transaccionales: Historial de apuestas, números seleccionados, historial de compras, depósitos y retiros (aunque no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito, los cuales son procesados por pasarelas de pago seguras).
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso y páginas visitadas, recopilados a través de cookies para mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados tienen las siguientes finalidades:
- Prestación del Servicio: Gestionar su cuenta de usuario, procesar sus apuestas en las loterías (Quiniela Primera, Matutina, Nocturna, etc.) y acreditar los premios correspondientes.
- Verificación de Identidad: Cumplir con las normativas legales que prohíben el juego a menores de 18 años y prevenir el fraude o lavado de activos.
- Comunicación: Enviarle notificaciones sobre resultados de sorteos, confirmaciones de compra, actualizaciones de servicio o respuestas a sus consultas de soporte.
- Mejora del Sitio: Analizar tendencias de uso para optimizar la interfaz y experiencia del usuario.
4. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)
Como titular de los datos personales, usted tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
Asimismo, tiene derecho a solicitar la actualización, rectificación o supresión de sus datos personales almacenados en nuestra base de datos. Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud formal a nuestro correo electrónico de contacto: [email protected].
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
5. Seguridad de la Información
RioPlata Lotería adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, con el fin de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado. Utilizamos protocolos de encriptación SSL (Secure Socket Layer) para proteger la transmisión de datos sensibles a través de Internet.
Sin embargo, el usuario reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y asume los riesgos inherentes al uso de plataformas digitales.
6. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con terceros para fines promocionales. Sus datos solo podrán ser compartidos en los siguientes casos:
- Requerimiento Legal: Ante una orden judicial o requerimiento de autoridades administrativas competentes (ej. organismos de control de juego o autoridades fiscales).
- Proveedores de Servicios: Con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios de hosting, envío de correos), quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos.
7. Menores de Edad
Nuestro sitio y nuestros servicios están estrictamente dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si detectamos que un menor de edad ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminar dicha información y cancelar la cuenta correspondiente de inmediato.
8. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del servicio implicará la aceptación de dichos cambios.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de sus datos, por favor contáctenos: