Juego Responsable
Nuestro compromiso con un entretenimiento seguro, saludable y controlado.
Nuestro Compromiso
Para RioPlata Lotería, el juego debe ser siempre una opción de entretenimiento y nunca una forma de ganar dinero para cubrir necesidades básicas o deudas.
1. Protección de Menores
El juego es ilegal para menores de 18 años. RioPlata Lotería toma esta responsabilidad muy en serio. Realizamos verificaciones de edad electrónicas a todos los usuarios que se registran en nuestra plataforma.
Recomendamos a los padres y tutores que utilicen software de filtrado para evitar que los menores accedan a sitios de juegos de azar. Si comparte su computadora con menores, asegúrese de no dejar guardadas sus contraseñas y de cerrar sesión al terminar de jugar.
2. Consejos para un Juego Seguro
Para asegurar que su experiencia siga siendo divertida y segura, le recomendamos seguir estas pautas:
- Juegue por diversión, no por necesidad: Considere el juego como un gasto de ocio, similar a ir al cine o cenar fuera, no como una inversión.
- Establezca límites: Decida de antemano cuánto dinero y tiempo está dispuesto a gastar antes de empezar a jugar.
- No intente recuperar pérdidas: Tratar de recuperar el dinero perdido suele llevar a perder más. Acepte las pérdidas como parte del costo del entretenimiento.
- Evite jugar bajo efectos: No juegue si está bajo la influencia del alcohol, medicamentos que afecten su juicio o si se siente deprimido o ansioso.
3. Señales de Juego Problemático
El juego compulsivo es un trastorno de salud. Hágase las siguientes preguntas para evaluar su comportamiento:
- ¿Ha faltado al trabajo o a sus estudios por jugar?
- ¿Ha jugado alguna vez para obtener dinero con el fin de pagar deudas o resolver problemas financieros?
- ¿Siente que debe volver a jugar lo antes posible para recuperar lo perdido?
- ¿Miente a su familia o amigos sobre la cantidad de dinero o tiempo que dedica al juego?
- ¿Pide dinero prestado para financiar el juego?
Si ha respondido "SÍ" a alguna de estas preguntas, le recomendamos encarecidamente que busque ayuda profesional.
4. Herramientas de Control
Ofrecemos herramientas para ayudarle a gestionar su juego:
Límites de Tiempo
Configure alertas para saber cuánto tiempo lleva conectado.
Límites de Depósito
Restrinja la cantidad de dinero que puede depositar diaria, semanal o mensualmente.
5. Autoexclusión
La autoexclusión es un procedimiento voluntario por el cual una persona solicita que se le impida el acceso a las salas de juegos y plataformas de apuestas. Si considera que el juego se está convirtiendo en un problema, puede solicitar la autoexclusión de nuestra plataforma.
Durante el período de autoexclusión, no podrá acceder a su cuenta ni abrir una nueva. Para solicitarla, contacte a nuestro equipo de soporte o utilice la opción "Autoexclusión" en la configuración de su perfil.
¿Necesita Ayuda?
Si usted o alguien que conoce tiene problemas con el juego, en Argentina existen líneas de ayuda gratuitas y confidenciales disponibles las 24 horas.
Línea de Orientación al Jugador Problemático (CABA):
0800-666-6006Línea de Vida (Provincia de Buenos Aires):
0800-444-4000También puede contactar a Jugadores Anónimos Argentina: www.jugadoresanonimos.org.ar